Вот тогда и могут случаться чудеса: если даже детишки начинают принимать непосредственное участие в поисках друзей. Хорошая игра актеров, особенно в детских ролях, качественная операторская работа: в которой принимал участие и режиссер фильма, делают «Письма» симпатичной рождественской лентой. Сюжет фильма «Рождественские письма» - два месяца в году работает специальная почта при Санта Клаусе, куда приходят тысячи писем со всего света! И на многие из них отвечают работники данной необычной почты. Кристи занимается именно тем, что обрабатывает письма и пишет на них ответы: она умна: красива, знает немало языков, весьма любит свою собаку. В руки Кристи попадает письмо от девочки Эмили, которая просит не сюрприз, а возможность устроить судьбу своего дяди.

Кристи заинтригована таким поворотом событий и пишет Эмили.